Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Anbieter

Constantin Sebastian Jonas Vescoli — Vivo Studio

Fleischmanngasse 3/11, 1040 Wien, Österreich

E-Mail: kontakt@vivostudio.org

Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Diese AGB gelten für alle Leistungen, soweit im Einzelvertrag bzw. Projektbrief nichts Abweichendes vereinbart ist; der Einzelvertrag geht bei Widerspruch vor.

§ 1Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über Webdesign, Webentwicklung, das Buchungssystem VivoPraxis sowie zugehörige Wartungs- und Betreuungsleistungen. Es gelten ausschließlich diese AGB; abweichenden Bedingungen des Auftraggebers wird widersprochen, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde. Die Leistungen richten sich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG (insbesondere Praxen und Gesundheitsbetriebe).

§ 2Vertragsschluss & Angebote

Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Unterzeichnung des Projektvertrags oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 3Leistungsumfang & Mitwirkung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Projektbrief bzw. Einzelvertrag. Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugänge) fristgerecht bereit und benennt eine feste Ansprechperson. Verzögert sich die Mitwirkung, verlängern sich Fristen entsprechend.

Für die Rechtmäßigkeit gelieferter Inhalte (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) haftet der Auftraggeber; er stellt den Auftragnehmer von diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.

§ 4Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise ohne Umsatzsteuerausweis (Kleinunternehmer); bei Überschreiten der Kleinunternehmergrenze verstehen sich Preise zzgl. der gesetzlichen USt. Zahlungen erfolgen nach dem im Einzelvertrag vereinbarten Zahlungsplan per Überweisung. Laufende Pakete (Wartung, VivoPraxis) werden monatlich im Voraus verrechnet.

Bei Zahlungsverzug gelten die Verzugszinsen gem. § 456 UGB (9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) zzgl. Mahn- und Rechtsverfolgungskosten; laufende Arbeiten dürfen bis zum Zahlungseingang ausgesetzt werden.

§ 5Abnahme

Nach Fertigstellung erhält der Auftraggeber eine Test-URL; Mängel sind binnen 7 Werktagen schriftlich und begründet zu melden. Erfolgt keine fristgerechte Mängelmeldung, gilt die Leistung als abgenommen (konkludente Abnahme). Maßstab ist die Übereinstimmung mit dem Projektbrief, nicht subjektives Belieben; unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht.

§ 6Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die ausschließlichen Nutzungsrechte am individuell erstellten Endergebnis (Design, individueller Code). Ausgenommen sind allgemeine, wiederverwendbare Komponenten, Frameworks, Bibliotheken, Werkzeuge und Know-how des Auftragnehmers; hieran erhält der Auftraggeber ein einfaches Nutzungsrecht im Rahmen der Website.

Der Auftragnehmer darf das Projekt als Referenz nennen. Lizenzpflichtige Drittinhalte (Fonts, Stock, Plugins) trägt der Auftraggeber und werden gesondert ausgewiesen.

§ 7Wartung & Betreuung

Jedes Projekt enthält 1 Monat kostenlose Wartung ab Launch (Bugfixes, Sicherheits-Updates, bis zu 2 Stunden Inhaltsänderungen). Optionale Wartungspakete sind monatlich kündbar (14 Tage zum Monatsende), keine Mindestlaufzeit. Hosting und Domain sind nicht Teil des Werkvertrags, sofern nicht gesondert vereinbart.

§ 8Gewährleistung & Haftung

Gewährleistung: 6 Monate ab Abnahme (Verkürzung gilt nur gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 KSchG). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen (außer Personenschäden); ausgeschlossen ist die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust.

Die Haftung ist der Höhe nach auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt, ausgenommen Vorsatz und Personenschäden. Für Ausfälle durch Dritt-Infrastruktur, höhere Gewalt oder vom Auftraggeber verwaltete Systeme wird nicht gehaftet.

§ 9Datenschutz

Beide Parteien halten DSGVO und DSG 2018 ein. Für Leistungen, bei denen der Auftragnehmer personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet (insbesondere VivoPraxis), wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen; dieser ist Vertragsbestandteil. Details in der Datenschutzerklärung.

§ 10Laufzeit & Kündigung

Werkverträge enden mit Abnahme und Zahlung. Der Auftraggeber kann jederzeit schriftlich kündigen; kündigt er ohne einen vom Auftragnehmer zu vertretenden wichtigen Grund, gebührt dem Auftragnehmer das vereinbarte Entgelt abzüglich ersparter Aufwände (§ 1168 ABGB); erbrachte Teilleistungen sind jedenfalls zu vergüten.

Der Auftragnehmer kann aus wichtigem Grund fristlos kündigen (Zahlungsverzug über 30 Tage, schwerwiegender Vertrauensbruch, fehlende Mitwirkung). Laufende Pakete: Kündigung gem. § 7.

§ 11Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflusses (Ausfall wesentlicher Infrastruktur, Krankheit, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse) setzen die betroffenen Fristen aus und begründen keinen Verzug.

§ 12Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien. Änderungen bedürfen der Schriftform (dies gilt auch für die Aufhebung dieser Klausel). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen nicht (salvatorische Klausel).